ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

1.購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。


2.同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。


3.購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。


4.表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」「ご配送方法・お支払方法」をご入力下さい。


5.全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。


6.以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールでお問い合わせください。


7.当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。


8.送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

【返品/交換/キャンセルについて】

お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメールにてご連絡下さい。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールにてご連絡下さい。
メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

お支払い方法について

【銀行振込】

当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座(ジャパンネット銀行)に、ご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので予めご了承ください。お振り込みの確認後、翌営業日~3営業日後には発送いたします。

【クレジットカード決済】

当店で在庫の確認後にSQUAERE(スクエア)よりカード決済用の請求書がメールで送信されます。
受信されましたメールの内容に沿ってカード情報等をご入力下さい。
カード決済確認後、翌営業日〜3営業日後には発送いたします。
またSQUAREより請求書のメールを受信できない場合は大変お手数ですが、再度ご連絡をお願い致します。
*SQUAREは、VISA、Master、Amexが対応しております。

配送方法について

クロネコヤマトでの配送となります。